Si les ha tocado lidiar directamente con clientes saben que puede llegar a ser un INFIERNO. En el mundo del diseño puede llegar a convertirse en un fastidio enorme ya que tratar de hacer algo que le “guste” a otro y no necesariamente a ti, no es tan fácil.
A mi me ha sucedido que me inspiro, investigo y me fajo a hacer algo bonito y al final no les gusta NADA. Entonces uno va proponiendo otras cosas, basándose en las indicaciones otorgadas, hasta que al final el cliente quede satisfecho, pero muchas veces tú no…
Me ocurrió una vez que un cliente me trato con tantó desprecio por un boceto que preferí no entrar en discusiones y devolverle el dinero. A partir de ahí comencé a redactar un “contratico” para poder resguardarme de cosas similares. Presento un boceto basado en indicaciones previas dadas por escrito y si me cambian mucho la seña se les cobra un % de recargo.
Algo que he aprendido es que no hay que ponerse a discutir, a no ser que el cliente literalmente quiera una basura horrenda y uno tiene que dar su opinión y aconsejarlo. Puedo hacer cosas que no me gusten mucho a mí, e incluso si me piden algo muy feo opto por no decir que yo lo hice, no le pongo firma si es un sitio web y no lo coloco en mi portafolio. Al fin y al cabo son unos realitos que no van nada mal.
Actualmente estoy desarrollando un sitio web sencillito, minimalista y el cliente de verdad que me tiene HARTAAA. Le hice varios bocetos sencillos pero bonitos y nada le gustaba. En un momento perdí la paciencia y le dije (luego de que me dijera que no le gustaba nada y que estaba inconforme) que era una persona muy indecisa. Cada detalle me lo discute. Incluso llegó a decirme que el botón X cuando uno hacía clic sacaba un recuadro punteado alrededor que él quería que saliera alineado con no se qué shit. Saben, son los puntitos que el explorador coloca de forma automática cuando hay un link y uno hace clic, cosa que yo sepa no se puede “programar”.
Son demasiados los detalles y ya estoy que me saca la piedra. Pero en fin, poco a poco se han ido haciendo las cosas. Ahora sólo quiero salir del monstruo, cobrar mis realitos y olvidarme de ese cliente FOREVER!!
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